Cómo puede su cibercafé ser un negocio exitoso
El principal problema con el enfoque dado al cybercafe, es que la mayoria pretende ganar dinero con la venta de la navegacion y uso de equipos. Esto no es totalmente correcto.
Es imprescidible que para conservar y ganar más clientes, ponga en marcha algunas medidas para atraerlos:
°La clave de este negocio radica en un buen servicio, que consiste en aplicar mantenimiento constante a las máquinas y ofrecer asesoría personalizada al usuario
°Hacer que su clientes se sientan cómodos.
°Mantenga horarios convenientes (de 9 am a 9 pm de lunes a sábado, y de 10 am a 6 pm los domingos - horario corrido)
°Ofrecer abonos y descuentos a clientes frecuentes.
°Habilite secciones para fumadores.
°Arme torneos de juegos y dar un premio al ganador (como unas horas gratis para los ganadores).
°La ganancia se encuentra también es en la parte "café" del término cybercafe. Bebidas, alimentos, golosinas...Así que tenga su sección de comida y bebida muy bien equipada.
Entre los aspectos que más buscan los clientes de un cibercafé es la privacidad, asi que coloque los monitores hacia la pared. A nadie le gusta que la gente que pase vea lo que navega o esta escribiendo en su correo. Desde luego que esto implica más espacio, pero dejará a sus clientes satisfechos.
Instale también tabique divisores, para que quien esté al lado no pueda espiar.
En el caso de las máquinas de juegos o con webcams, aíslelas del resto, ya sea por ruidos (explosiones, disparos, propios de los juegos), y por intimidad.
Las pcs de webcams pueden estar mas aisladas que las otras. No tienen que ser compartimientos hermeticos, pero si estar con tabiques divisores como los bancos, o en un salon separado. Impresora
Si va a ofrecer impresiones, es altamente preferible adquirir una impresora laser. Son caras, pero el costo de impresion es muy inferior al de las chorro de tinta. Si bien un cartucho de toner es caro, suele rendir unas 5.000 impresiones.
Se recomienda cobrar el servicio de impresión por página:
* $1 en blanco y negro.
* $3.50 a color.
Muy importante:
No use hardware usado o reciclado; sus clientes nunca regresarán. Necesita un equipo de maquinas un 50% standart y el otro 50% mas potenciadas para videoconferencia y juegos.
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